Помощь

Если у вас возникают затруднения с выбором товара, просто напишите нам или позвоните по телефону +74812251236 и наши консультанты помогут вам подобрать необходимый товар.

Если вы уже знаете или хотя бы примерно знаете, какой товар вам нужен, тогда все очень просто!

ГДЕ КУПИТЬ

Заказы отгружаются доставкой либо самовывозом в фирменных магазинах по адресу:

• г. Смоленск, ул. Ново-московская 2/8

При самовывозе уточните наличие по телефону и просто приезжайте к нам в офис. Если необходимый вам товар заканчивается, вы можете поставить резерв на 24 часа. Если вам нужно больше товара, чем есть в наличии, скажите об этом оператору, мы подвезем необходимое количество в торговый зал. 

ДОСТАВКА

Осуществляем доставку по РФ и странам СНГ. Доставка производится после предоставления платежного поручения от клиента на электронную почту smolenskforpost@gmail.com, либо с помощью мессенджеров: telegram, WhatsApp, Viber. До ТК доставка осуществляется бесплатно. Далее - согласно тарифам перевозчика. При заказе от 20 000 рублей, доставка - в подарок. Доставка по г. Смоленск и Смоленской области оговаривается отдельно.

Оплата для физ лиц:

Безналичный и наличный расчет в офисе компании. 

 расчет для юр лиц:

Вам необходимо: зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием соответствующего способа оплаты), либо сбросить запрос на наш электронный ящик smolenskforpost@gmail.com, указать наименование и количество необходимого товара и реквизиты юридического лица для выставления счета).
В течение 3-х дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен). 
Сбросить на наш электронный ящик smolenskforpost@gmail.com платежное поручение проведенное банком, и в письме указать контактные данные.

Замена и возврат товара:

В соответствии со ст. Закона, регулирующей вопросы возврата и обмена товара надлежащего качества, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней с момента передачи ему такого товара, если более длительный срок не объявлен продавцом.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

Возврат денежных средств на банковскую карту:

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту – от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

ЦЕНЫ

Цены на сайте указанны справочно. Цены указаны в рублях за 1 единицу продукции (за 1 метр, 1 шт. и т.д.)

ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ ПО ОПЛАТЕ И ДОСТАВКЕ ТОВАРА

1. Заказы отгружаются самовывозом с оплатой в кассу по указанным адресам и доставкой с оплатой курьеру либо через интернет.
2. При оплате наличными вместе с товаром выдаются товарный и кассовый чеки. 
3. При оплате по безналичному расчету выписываются ТН.
4. Поставка позиций, которых нет на локальном складе в нужном объеме, возможна "под заказ" с предоплатой. Срок поставки до 14 дней.

Вот собственно и все. Ваш товар уже ждет отгрузки у нас на складе. Вам осталось только приехать, позвонить  или написать.

Если остались какие-то вопросы, вы можете задать их:

• в любое время по электронной почте smolenskforpost@gmail.com
  
• с 9-00 до 18-00 по телефонам +79517176280
  
  Если вы звоните и вам вдруг долго не отвечают, и сейчас точно не время обеденного перерыва, то не расстраивайтесь, скорее всего идет общение с клиентами, через 1 минуту наш оператор перезвонит вам.